当ページではよくある質問をまとめています。
質問を読んだ上で解決しない場合は、下部のリンクからお問い合わせください。
購入について
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クレジットカード払いではなく、銀行振込で購入したい
銀行振り込みをご希望のお客様は銀行振込対応フォームからお申し込みください。
また、銀行振込で購入する場合でも、購入後の商品ダウンロードには会員登録が必要になります。
こんな相談はカスタマイズで解決！
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こんなボタンを設置したい
- 「ペットと住める物件」の一覧が表示できるボタンを設置したい
- 「駅近物件検索」という駅から徒歩５分圏内の物件検索ができるボタンを設置したい
カスタマイズサービスにてカスタマイズ可能です。
※ボタンのデザイン、使用する画像はお客様に準備していただく場合がございます。 -
ヘッダー部分を変更したい
- ヘッダー部分にあるロゴと電話番号を自社のロゴと電話番号に変更したい
カスタマイズサービスにてカスタマイズ可能です。
※ボタンのデザイン、使用する画像はお客様に準備していただく場合がございます。 -
会社情報を変更したい
- 会社概要のページがサンプルのままだから自社の情報を入力してほしい
- 会社案内ページに役員の名前を入れたいから項目を追加してほしい
- 役員の名前もついでに入力してほしい
カスタマイズサービスにてカスタマイズ可能です。
※ボタンのデザイン、使用する画像はお客様に準備していただく場合がございます。 -
思っているように見た目が調整できない
- サイドバーに表示されているボタンの大きさを少し大きくしたい
- ボタンの色を赤色から青色に変更したい
- 物件一覧に表示されている画像を２枚から１枚に変更したい
- 表示する画像の幅は２枚の時の幅にしたい
カスタマイズサービスにてカスタマイズ可能です。
※ボタンのデザイン、使用する画像はお客様に準備していただく場合がございます。
不動産プラグインについて
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不動産プラグインは無料ですか？
不動産プラグイン（本体）は、無料です。 また、デザインテーマや機能を拡張する関連プラグインを多数ご用意しております。
ぜひ 導入を検討してみてはいかがでしょうか。 -
町名データ（関東パック）のみで町名検索が可能になりますか？
町名データ（関東パック）は 「(県別)町名データ」のみのパックです。
町名検索をするためには町名データと合わせて、
不動産プラグイン(本体)を使用している場合は不動産町名検索プラグイン」、
不動産プラグインPro シングルユーザまたは不動産プラグインPro マルチユーザを使用している場合は
「不動産町名検索 Pro プラグイン」が必要となります。
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RIMS物件CSV取込プラグインはPro版に対応していますか？
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デザインテーマはプラグインに含まれますか？
いいえ、デザインテーマにはプラグインは含まれておりません。
デザインテーマとは、Webサイト全体のテンプレートです。プラグインとは、WordPressに機能を追加するための拡張ツールです。
それぞれ、インストールする必要があります。
インストールの際には、こちらをご参照ください
不動産プラグイン導入方法 -
不動産プラグインはどこからダウンロードできますか？
不動産プラグインダウンロードページより無料で入手することができます。
カートに入れ、注文を確定することで、マイページからいつでもダウンロードすることができます。 -
不動産プラグインのインストール方法が分からない
下記ページをご覧ください。
※仮ドメインの場合はまだ物件は登録しないでください。
本番ドメインに切り替えると画像が映らなくなります。
本番ドメイン取得後に物件を登録してください。(テスト登録は問題ありません) -
不動産プラグインシリーズは月額制ですか？
不動産プラグインシリーズはプラグイン単体で売り切りでの提供になっておりますので、月額制ではございません。
また、無料で提供しているプラグインもございます。サーバーなどの環境の準備が必要なものやライセンス形態での提供を行なっているプラグインやサービスに関しては月額制でのご提供となっております。
詳しくは、「不動産プラグインシリーズ一覧」をご覧ください。
デザインテーマについて
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デザインテーマのアップデート方法が分からない
サポートサービスにて、対応することも可能です。
※ただし、独自のカスタマイズを行なっている場合はお受けできない場合もございますのでご了承下さい。※アップデートの際には必ずバックアップを取るようにしてください。
アップデートによりカスタマイズした部分が消えてしまっても保証できません。 -
購入したけどメールが届かない
迷惑メールに入っている場合がございますので、ご確認ください。
また、確認できない場合はお問い合わせページより、お問い合わせください。
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HACHI MARKETテーマを購入後、WordPress本体のアップデートは自分で行なうことはできますか？
はい、可能です。
WordPressの仕様変更で不具合が出るかもしれませんので、バージョンアップはテスト環境で動作確認してから行なってください。
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デザインテーマはプラグインに含まれますか？
いいえ、デザインテーマにはプラグインは含まれておりません。
デザインテーマとは、Webサイト全体のテンプレートです。プラグインとは、WordPressに機能を追加するための拡張ツールです。
それぞれ、インストールする必要があります。
インストールの際には、こちらをご参照ください
不動産プラグイン導入方法 -
デザインテーマを購入してインストールしたのですが、デモサイトのようになりません
デモサイトはイメージを掴んでもらうために準備しているものになります。
デザインテーマをインストールするとすぐ出来るものではありません。
デモサイトは各種不動産プラグインの関連プラグインを無料／有料関係なくインストールしております。
デモサイトに使われている有料プラグインについては、各デザインテーマの販売ページにて記載しておりますのでご確認ください。デモサイトを再現したいというご要望がある際は不動産プラグイン導入サービスにて対応しております。再現したい場合はお申込みください。
不動産プラグイン関連プラグインについて
不動産プラグインPROについて
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町名データ（関東パック）のみで町名検索が可能になりますか？
町名データ（関東パック）は 「(県別)町名データ」のみのパックです。
町名検索をするためには町名データと合わせて、
不動産プラグイン(本体)を使用している場合は不動産町名検索プラグイン」、
不動産プラグインPro シングルユーザまたは不動産プラグインPro マルチユーザを使用している場合は
「不動産町名検索 Pro プラグイン」が必要となります。
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RIMS物件CSV取込プラグインはPro版に対応していますか？
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不動産プラグインPro(有料)と不動産プラグイン(無料)の違いはなんですか？
不動産プラグイン(無料)との違いは次のとおりです。
- 専用サーバを含む月額サービスとして提供しております
- １棟管理（１つの建物に複数部屋管理）機能が付属しています
- 複数ユーザ登録が可能です
- 物件地図に周辺環境が表示されます
それ以外の機能は無料版もPro版も同じです。
まずは無料版をお試しください
無料版は不動産プラグイン(本体)ダウンロードページより入手できますので、WordPressにインストールしてお試しください。 -
不動産プラグインPro(有料)はプラグイン単体で提供されていますか？
不動産プラグインPro(有料)はプラグイン単体として提供しております。
１棟管理が可能な「不動産プラグインPro シングルユーザ」、
さらに複数ユーザでの管理が可能な「不動産プラグインPro マルチユーザ」を用意しております。
不具合・エラーかなと思ったら
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サーバのPHPバージョンが古く、最新バージョンの不動産プラグインをインストールできません。旧バージョンの不動産プラグインの本体の配付はしていますか。
最新版のみ動作保証しておりますので、旧バージョンはご提供しておりません
現状のサーバですと、セキュリティ上の問題があると思われますので
新しいサーバーへの移行をお勧めいたします。最新版の動作環境など下記のページをご参照ください。
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不具合やエラーが起こったらどうしたらいい？
プラグインやデザインテーマを最新の状態にしてください。
再度ご確認いただいき、改善されない場合はお問い合わせページより、お問い合わせください。